Ik krijg geen bevestigingsmail tijdens het registreren
Als je geen e-mail ontvangt om je e-mailadres te valideren, zijn er 3 mogelijkheden:
1. Het e-mailadres was fout.
Bijvoorbeeld door een typfout.
Oplossing: Maak een nieuw account met het correcte e-mailadres.
2. De bevestigingsmail werd geklasseerd als spam.
Oplossing: Controleer je spamfolder en geef aan dat het domein ‘@duco.eu’ een vertrouwde afzender is.
3. De e-mail werd bij de provider tegengehouden.
Dit komt regelmatig voor bij e-mailadressen die deel uitmaken van een eigen geregistreerd domein (voorbeeld gebruiker@eigendomein.nl).
Oplossing: Als je met je serviceprovider contact opneemt, zal dit vaak dagen tot weken in beslag nemen. Gebruik in plaats daarvan een e-mailadres van een grotere aanbieder, zoals Gmail, Outlook of iCloud. De filterlogaritmes van grotere aanbieders zijn iets verfijnder, waardoor bevestigingsmails vaker tot in je mailbox raken.