Il existe plusieurs causes possibles expliquant l’impossibilité de se connecter à la DucoBox.

• Vérifiez le raccordement du câble de service Duco. Parfois, le raccordement peut être incliné en raison de la traction exercée sur le câble.

• Vérifiez le numéro de série sur l’autocollant QR avec le numéro de série figurant sur l’étiquette CE. Parfois, le numéro de série peut être moins lisible en raison d’un endommagement de l’autocollant QR.